FAQ - najczęstsze pytania

Tak. Montaż konstrukcji i paneli oraz ułożenie okablowania możesz wykonać samodzielnie – nasze zestawy i instrukcje są przygotowane właśnie pod taki montaż. Prawo wymaga jednak, aby część elektryczną sprawdziła i uruchomiła osoba ze świadectwem kwalifikacyjnym SEP do 1 kV (grupa 1, eksploatacja E, zalecane także dozór D). To ona wykonuje pomiary, sporządza protokół i podpisuje zgłoszenie mikroinstalacji do operatora sieci.

Pomocne materiały: poradnik „Fotowoltaika DIY – sam buduję elektrownię słoneczną”, instrukcje montażu konstrukcji oraz zalecenia bezpieczeństwa przy montażu.

Co do zasady nie. Mikroinstalacja (do 50 kW) na budynku lub na gruncie nie wymaga pozwolenia na budowę ani zgłoszenia budowlanego. Wyjątki:

• instalacja o mocy powyżej 6,5 kW wymaga uzgodnienia projektu z rzeczoznawcą ds. zabezpieczeń przeciwpożarowych i zawiadomienia straży pożarnej,
• budynek wpisany do rejestru zabytków lub na obszarze objętym ochroną konserwatorską wymaga zgody konserwatora,
• warto sprawdzić miejscowy plan zagospodarowania przestrzennego, jeśli instalacja stanie na gruncie.

Po wykonaniu instalacji i pomiarach elektryk wypełnia zgłoszenie mikroinstalacji do operatora sieci dystrybucyjnej (OSD) – np. PGE, Tauron, Enea, Energa, Stoen. Moc instalacji nie może przekraczać mocy przyłączeniowej budynku. Operator wymienia licznik na dwukierunkowy, a Ty podpisujesz ze sprzedawcą energii umowę kompleksową uwzględniającą rozliczenie prosumenckie. Falownik musi mieć certyfikat zgodności z wymaganiami sieciowymi (NC RfG) – wszystkie falowniki on-grid i hybrydowe w naszej ofercie takie dokumenty posiadają.

Napisz lub zadzwoń – przygotujemy dobór zestawu. Potrzebujemy:

• rocznego zużycia energii w kWh (z rachunków) i informacji, czy planujesz pompę ciepła, klimatyzację lub samochód elektryczny,
• miejsca montażu: dach (kierunek, kąt, pokrycie – dachówka, blacha, papa) albo grunt,
• celu: obniżenie rachunków (on-grid), zasilanie awaryjne (hybryda z magazynem) czy zasilanie bez sieci (off-grid),
• mocy przyłączeniowej i liczby faz (z umowy lub rachunku).

Wszystkie mikroinstalacje zgłoszone od 1 kwietnia 2022 r. rozliczane są w net-billingu. Energia oddana do sieci nie jest „przechowywana” w ilości kWh, tylko wyceniana po cenie rynkowej i zapisywana jako kwota na depozycie prosumenckim. Z depozytu pokrywasz rachunki za energię pobraną z sieci.

• Od 1 lipca 2024 r. energia oddana wyceniana jest co do zasady według cen godzinowych (RCE). Część prosumentów rozlicza się według ceny miesięcznej (RCEm) – wariant wynika z umowy ze sprzedawcą.
• Środki z depozytu są ważne 12 miesięcy. Niewykorzystaną nadwyżkę sprzedawca zwraca, maksymalnie do 20% wartości energii wprowadzonej w danym miesiącu.
• Opłaty dystrybucyjne za energię pobraną z sieci płacisz w pełnej wysokości.

Prosumenci, którzy zgłosili instalację przed 1 kwietnia 2022 r., pozostają w systemie opustów (net-metering): 0,8 kWh za każdą oddaną 1 kWh przy instalacji do 10 kW i 0,7 kWh powyżej 10 kW, przez 15 lat od przyłączenia.

Tak, ale w net-billingu opłacalność zależy głównie od autokonsumpcji, czyli tego, jaką część energii zużywasz w chwili produkcji. Energia zużyta na bieżąco jest warta tyle, ile pełna cena z rachunku (z dystrybucją), a energia oddana do sieci w słoneczne południe – często kilka razy mniej, bo ceny godzinowe są wtedy najniższe.

Okres zwrotu skracają: samodzielny montaż (niższy koszt inwestycji), przesunięcie zużycia na godziny produkcji (pralka, bojler, pompa ciepła, ładowanie auta), magazyn energii oraz ulga termomodernizacyjna. Nie podajemy jednej liczby „dla wszystkich” – na podstawie Twojego zużycia policzymy realny scenariusz.

W net-billingu magazyn energii jest dziś najskuteczniejszym sposobem zwiększenia autokonsumpcji: nadwyżkę z dnia zużywasz wieczorem, zamiast sprzedawać ją po niskiej cenie. Z falownikiem hybrydowym magazyn zapewnia też zasilanie awaryjne. Pojemność dobieraj do wieczornego i nocnego zużycia – pomoże poradnik doboru pojemności magazynu. Dofinansowanie magazynów opisujemy w sekcji Dotacje 2026.

Zobacz: magazyny energii, zestawy hybrydowe z magazynem.

Tak. Instalacja off-grid składa się z paneli, falownika lub regulatora ładowania i akumulatorów, a cała energia jest magazynowana na miejscu. To dobre rozwiązanie wszędzie tam, gdzie przyłącze jest drogie, niemożliwe lub niepotrzebne: na działce, w domku letniskowym, kamperze, na łodzi, w budynku gospodarczym czy przy monitoringu. Dzięki tanim akumulatorom LiFePO4 off-grid stał się realną opcją także dla domu – sami od lat korzystamy z takiej instalacji (nasza historia total off-grid).

W domu z dostępem do sieci zwykle korzystniejsza jest instalacja hybrydowa: działa jak off-grid przy zaniku prądu, a nadwyżki może sprzedać do sieci. Programy dotacji NFOŚiGW obejmują wyłącznie instalacje przyłączone do sieci.

Zobacz: zestawy off-grid, zestawy na kamper, łódź i domek, różnice między on-grid a off-grid.

Zwykła instalacja on-grid – nie. Falownik sieciowy musi wyłączyć się natychmiast po zaniku napięcia w sieci; to wymóg bezpieczeństwa, którego nie można obejść. Instalacja z falownikiem hybrydowym i magazynem energii – tak: falownik odcina dom od sieci i zasila wybrane obwody (lub cały dom) z paneli i akumulatorów. W ciągu dnia ładuje magazyn, a wieczorem oddaje energię, zwiększając autokonsumpcję.

Więcej: zasilanie awaryjne domu z fotowoltaiki – co naprawdę zadziała, falowniki hybrydowe.

Tak. Ulga obejmuje wydatki na materiały i urządzenia udokumentowane fakturą VAT wystawioną przez podatnika VAT – nie wymaga zatrudnienia firmy instalacyjnej. Każdą fakturę wystawiamy na osobę, która będzie korzystać z ulgi. Robocizny wykonanej samodzielnie nie odliczysz.

Nie ma prostej zależności między rozpoznawalnością marki a jakością. Różnice sprawności między renomowanymi falownikami (Growatt, Deye, FoxESS, Sofar, Afore i inne) są zwykle ułamkami procenta i w praktyce mało istotne. O wyborze powinny decydować:

• gwarancja i serwis dostępny w Polsce,
• zgodność z wymaganiami OSD (certyfikat NC RfG),
• dopasowanie do zastosowania: on-grid, hybryda niskonapięciowa (48 V) lub wysokonapięciowa, off-grid,
• kompatybilność z wybranym magazynem energii i aplikacja do monitoringu.

Porównania konkretnych modeli: Deye i Growatt – seria niskonapięciowa, falowniki off-grid Growatt SPF 6000 i PowMr HVM.

Nie. Lista Tier 1 (BloombergNEF) to ranking bankowalności: trafiają na nią producenci, których moduły zostały użyte w projektach finansowanych przez banki. Mówi o skali i wiarygodności finansowej producenta, a nie o jakości konkretnego panelu. O jakości świadczą raczej parametry z karty katalogowej (tolerancja mocy, współczynnik temperaturowy, degradacja), certyfikaty IEC oraz warunki i realna wykonalność gwarancji. Nawet duży producent może wycofać się z rynku – Panasonic zakończył własną produkcję paneli w 2021 r.

Nie. Panele można montować na połaciach wschodnich i zachodnich, na dachu płaskim, na ścianie czy na gruncie. Układ wschód–zachód daje nieco mniej energii w skali roku, ale rozkłada produkcję na ranek i popołudnie, co w net-billingu często zwiększa autokonsumpcję. Szczegóły: układ wschód–zachód – czy to się opłaca. Konstrukcje: na dach płaski, pionowe na ścianę, wszystkie konstrukcje.

Tak – to dobre połączenie, bo pompa ciepła zużywa dużo energii elektrycznej. Trzeba jednak pamiętać, że najwięcej energii potrzeba zimą, kiedy produkcja PV jest najniższa. Dlatego warto przewymiarować instalację PV względem samego zużycia domu, grzać c.w.u. i bufor w godzinach produkcji, a pompę dobrać starannie do budynku. Zanim kupisz, przeczytaj „Nie kupuj pompy ciepła, jeśli…”. Oferta: pompy ciepła i klimatyzacja.

Najczęstsza przyczyna to zbyt wysokie napięcie w sieci w słoneczne dni (powyżej 253 V). Zgłoś problem operatorowi sieci – ma obowiązek utrzymać napięcie w normie. Pomóc może też zwiększenie autokonsumpcji lub magazyn energii. Opisaliśmy to krok po kroku: co robić, gdy falownik wyłącza się w ciągu dnia.

• Wysyłamy kurierem (zwykle 1–2 dni robocze) lub do paczkomatu. Koszt dostawy wyliczany jest w koszyku według wagi i gabarytu.
• Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
• Na wszystkie produkty udzielamy gwarancji; warunki gwarancji producenta podajemy na karcie produktu.
• Zwroty i reklamacje przyjmujemy wyłącznie na adres biura: al. Piłsudskiego 190, 05-270 Marki.

Szczegóły: wysyłki, zwroty, reklamacje, płatności, regulamin.

Tak, w biurze handlowym w Markach (al. Piłsudskiego 190), od poniedziałku do piątku w godz. 9:00–16:00. Przed przyjazdem zadzwoń, aby potwierdzić dostępność towaru.

Tak. Wystawiamy faktury VAT, a dla firm i instalatorów prowadzimy ofertę hurtową. Realizujemy dostawy wewnątrzwspólnotowe (WDT) do krajów UE oraz sprzedaż TAX FREE dla klientów spoza UE.